¡Te estamos buscando!
Tutor/Agente de permanencia para alumnado
¿Cuál será tu rol?
Atender y gestionar las consultas, solicitudes e incidencias del alumno y lograr un asesoramiento con marcada actitud de servicio, proactividad e impecabilidad que promueva e incentive el sentido de pertenencia del alumno en la Universidad.
Cumplir con los objetivos de persistencia a través del contacto telefónico, presencial, y online.
Acciones de permanencia para promover el avance académico de los alumnos.
Promover, comunicar y contagiar valores Siglo 21
Competencias:
Servicio al cliente/ Proactividad/ Empatía/ Trabajo en equipo/ Responsabilidad/ Organización/ Compromiso/ Tolerancia a la presión/ Buena presencia y oratoria.
Otros conocimientos:
- Comunicación telefónica, e-mail, y WhatsApp
- Sistemas de gestión
- Paquete Office / Drive / Redes Sociales
Jornada laboral: Lunes a sábados.